质量管理体系在企业中有哪些理解误区?

质量管理体系已成为各行各业必不可少和时尚，但实际上能利用其效果，提高企业管理水平的并不多。

　　1.只在乎没有证书

　　企业中很多*高管理层只关心获得质量管理体系认证证书，不在乎，不理解，不提高质量管理体系运营的效率和效果。

　　2.企业内部自卫的武器

　质量体系程序文件是企业经营过程中质量管理的总结，是规范的指导文件，但程序文件也不能包罗万象。只有在生产经营的管理过程中，才能以正确的质量意识和思想，根据事物发展的因果关系解决质量问题，不断总结和提炼，形成今后指导的程序文件。但是现在，在很多企业中，质量管理体系文件实质上成为企业管理实线中各部门自卫的武器。

　　3.认为质量体系可以包罗万象

　　质量体系是指基本的程序性运营要求，我们应该在这个框架下利用质量体系的七大管理原则来解决企业生产经营中的产品相关问题，而企业经营中的任何问题都要以质量管理体系为师问罪。事实上，在企业的经营管理过程中，有质量管理体系、人事制度管理、财务体系管理、经营决策管理等。质量管理体系只是生产经营过程中与产品质量相关的内容的管理。

　　4.质量管理体系文档的错误使用

　　以质量管理体系编为指导方针检查者的检查者、某些集中审查、特别审查、月刊检查、季度检查等使各业务部门疲惫不堪，深恶痛绝。认证后质量管理低迷离不开对领导力质量的片面认识。公司首席执行官要重视对质量体系文件的理解。ISO9001的推进需要调动企业的大量资源和新的无形资源。单凭基层的力量推进太难了，太难了。这是因为缺乏管理权限和对企业资源的控制。

　　5.以质量管理体系为一种“虚无”

　　质量管理体系职员的职位实际上是虚幻的。只有在领导需要处理质量事故的时候才工作，把质量管理体系当成事故调查员，或者忙于处理具体的琐事。完全不能起到系统指导运行的规范化作用。没有充分的许可，没有很高的职级，不自觉地在职员中受到重视，制定的质量管理体系的措施和方法没有得到执行，职员们仍然按照领导的“意思”做事。6.只看结果，不看过程。

　　6.不看结果报告过程的领导管理思想与质量管理体系的基本原则“使用过程的方法”相悖。由于质量管理的长期性和继承性，工厂必须有5年或10年的计划。

　　7.只重视质量审核不遵守的金额

　　质量体系认证的要求越来越高，对审查发现的不遵守情况要正确对待，不一刀切，项目多，一般问题多，这是质量管理不太好。作为领导者，我应该认真思考我为质量管理提供了什么资源，如何通过审查的不遵守情况持续改善质量管理体系。

　　8.无法在审计中进行有效沟通

　　无论是第三方审查还是第三方审查，审查机关的审计中沟通往往不能有效进行。事实上，审查的目的是向工厂指出问题和不足究竟是什么。只有双方沟通确认，对问题有透彻的了解后，才能真正实现改善的目的。

　　质量管理体系的定位是否在企业的重要位置，企业以什么态度对待产品质量，企业以什么理念经营企业。